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Urgence Vétérinaire Rennes - Ille-et-Vilaine

Notre centre d'appels d'urgence pour Rennes

Les urgences vétérinaires sont une réalité quotidienne pour les propriétaires d'animaux de compagnie. Un accident ou une maladie peuvent survenir à tout moment et disposer d'un service d'aide rapide et efficace est essentiel.

Pour répondre à toutes vos questions, demandes de renseignements sur ou prise de rendez-vous, nous mettons à votre disposition notre centre d'appels, 100% dédié aux urgences vétérinaires.

Attention, seuls les appels concernant les animaux malades ou blessés sont pris en charge par nos équipes.

À Rennes, le centre d'appels d'urgences vétérinaires est là pour répondre à cette problématique, apporter aux maîtres et à leurs compagnons et mettre en relation nos équipes vétérinaires d'urgence ou organiser un transfert vers une clinique vétérinaire de garde à Rennes.

Découvrez le fonctionnement de notre centre d'appels sur Rennes et sa région.

Qu'est-ce qu'un centre d'appels d'urgences vétérinaires ?

Conçu pour répondre rapidement aux besoins des animaux en détresse, le centre d’appels d’urgences vétérinaires est un service de coordination qui permet aux habitants de Rennes et ses environs de trouver facilement et rapidement l’aide dont leur animal a besoin.

Par téléphone, un équipe de régulateurs vétérinaires travaille 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour vous aider.

Grâce à notre organisation unique, vous pouvez accéder à un vétérinaire de garde sur Rennes, disponible et à proximité de chez vous.

Comment est organisé notre centre d'appels ?

Pour garantir le meilleur traitement de vos appels, nous avons déployé une équipe constituée de plusieurs professionnels :

Tous ces professionnels travaillent main dans la main pour vous offrir un service optimisé pour vos différentes urgences vétérinaires. Grâce à leurs compétences, ils parviennent à apporter une aide rapide, efficace et adaptée à chaque situation.

Comment fonctionne le centre d'appels d'urgences vétérinaires ?

Le centre d’appels d’urgences vétérinaires suit un processus précis pour assurer le bon déroulement des soins prodigués à vos animaux :

Réception des appels

Dès que vous appelez notre centre, un assistant régulateur prend en charge votre demande. Durant cet échange téléphonique, il recueille les informations essentielles concernant votre animal (âge, race, sexe…) et les signes cliniques observés. Il peut également vous poser certaines questions pour mieux comprendre la situation et ainsi adapter son intervention.

Evaluation de l'urgence

Une fois les informations recueillies, le régulateur pourra vous proposer un rendez-vous avec notre vétérinaire de garde à domicile. Il détermine, selon les signes cliniques et leur gravité, s'il est nécessaire de se rendre immédiatement chez un vétérinaire ou si un simple rendez-vous peut être pris.

Dans certains cas, votre appel pourra être transféré vers le vétérinaire régulateur, qui pourra vous prodiguer des conseils par téléphone et ainsi adapter vos premiers geste. Il est évident que dans des situations mettant en péril la vie de l’animal, vous serez orienté vers une prise en charge rapide et adaptée à l’urgence.

Orienter vers la meilleure solution

Une fois votre situation exposée, notre équipe est en mesure de vous orienter vers la solution la plus appropriée pour votre animal :

Quelques exemples d'urgences fréquentes

Voici quelques-uns des principaux motifs d'appels des propriétaires d'animaux à notre centre d'appels d'urgences vétérinaires sur Rennes :

  1. Les accidents de la voie publique
  2. Les intoxications alimentaires ou médicamenteuses
  3. Les difficultés respiratoires, crises d'épilepsie...
  4. Les hémorragies internes ou externes
  5. Les problèmes oculaires
  6. Les chutes et autres traumatismes
  7. Les morsures entre animaux
  8. Les troubles du comportement

Cette liste n'est pas exhaustive. Il est important de noter que toute situation paraissant anormale mérite l’attention d’un professionnel.

En résumé

Le centre d'appels d'urgences vétérinaires à Rennes est un service essentiel pour les propriétaires d'animaux de compagnie. Grâce à son équipe de régulateurs compétents, il permet de trouver rapidement une solution adaptée en cas d'urgence vétérinaire. En cas d'accident, de maladie ou de comportement anormal de votre animal, n'hésitez pas à contacter ce centre pour obtenir l'aide dont vous avez besoin.